MALUKU UTARA — General Motors tengah menyelidiki keluhan bunyi decit dan creak pada suspensi belakang Cadillac Escalade IQ dan IQL model 2025-2026. Investigasi tertuang dalam buletin servis pendahuluan PIT6558 yang menyebut bushing upper control arm belakang sebagai tersangka utama. Belum ada protokol perbaikan resmi, dan pemilik diminta menunggu komponen pengganti dari GM Engineering.
Buletin servis pendahuluan PIT6558 menjadi dasar investigasi General Motors terhadap keluhan bunyi tidak wajar di area suspensi belakang. Dokumen internal itu menyebut bushing upper control arm belakang sebagai sumber suara yang paling mungkin, meski GM sendiri mengakui teknisi bisa kesulitan memastikan lokasi persisnya.
Cakupan buletin tidak hanya menyasar Escalade IQ. Model 2024-2026 Chevrolet Silverado EV dan GMC Sierra EV ikut masuk dalam daftar kendaraan yang diperiksa, mengingat ketiganya merupakan jajaran kendaraan listrik full-size rakitan GM.
Menurut laporan GM Authority, pemilik melaporkan suara berisik dari bagian belakang kendaraan saat melintasi jalan bergelombang atau ketika berbelok. Keluhan inilah yang memicu GM membuka investigasi resmi.
Yang merepotkan, suara tersebut tergolong sulit dilacak. GM bahkan menyarankan teknisi memakai alat bantu seperti chassis ears atau PicoScope di sekitar bushing upper control arm untuk memastikan sumber bunyi sebelum menyimpulkan apa pun.
Meski bunyi terkonfirmasi berasal dari bushing upper control arm, GM menginstruksikan teknisi agar tidak melakukan penggantian komponen. Langkah itu diambil karena GM Engineering masih menyiapkan pembaruan berupa komponen yang sudah diperbaiki.
Pembaruan tersebut dijadwalkan menyusul begitu suku cadang